Condiciones Generales del Servicio

1. Naturaleza del Servicio

Elunio ofrece un servicio digital de creación de recuerdos y regalos musicales personalizados utilizando estudios de composición basados en Inteligencia Artificial. La plataforma permite la generación de muestras musicales gratuitas de uso temporal, así como la adquisición de "Cofres de Recuerdos" permanentes y personalizados.

2. Uso gratuito vs. Cofres Permanentes

• Muestras Gratuitas: Las generaciones no de pago incluyen un enlace temporal de cortesía que expira a los 30 días. Elunio no garantiza el almacenamiento prolongado de estas obras.
• Cofres de Recuerdos (Premium): Mediante un pago único, el usuario desbloquea el alojamiento indefinido ("De por vida") del enlace, la capacidad de descargar archivos MP3 de alta fidelidad, la creación de letras avanzadas y el acceso al Libro de Firmas interactivo.

3. Propiedad Intelectual y Uso

Al adquirir un Cofre Elunio, se te otorga una licencia de uso personal, no exclusivo y mundial para reproducir, descargar y compartir la canción generada con fines privados (celebraciones, redes sociales personales, regalos). Nos reservamos el derecho de revocar el acceso si detectamos que las composiciones se utilizan para discursos de odio, contenido ilegal o difamatorio.

4. Política de Reembolsos

Dada la naturaleza de nuestro servicio (bienes digitales creados y personalizados a medida de forma instantánea), el usuario reconoce y acepta perder su derecho de desistimiento (14 días) una vez que el proceso de composición premium ha comenzado. No obstante, si el archivo de audio final presenta cortes o fallos técnicos evidentes de generación, nuestro equipo evaluará el caso y podrá emitir un reembolso o una nueva generación sin coste.

5. Disponibilidad del Servicio

Elunio se esfuerza por mantener una operatividad del 99,9%. Sin embargo, dado que dependemos de modelos de generación externos, podrían ocurrir picos de demanda que retrasen la entrega de la música unos minutos. Nos reservamos el derecho a realizar mantenimientos técnicos programados. En caso de cierre definitivo de la plataforma en el futuro (fuerza mayor), se avisará con antelación suficiente para que los usuarios puedan descargar todos sus archivos locales.